рикша Uber

Введение продукта

Uber Rickshaw — это просто улучшенная версия трехколесных транспортных средств, которые вы видите повсюду, — она интегрирована прямо в приложение Uber, так что это не те старые авторикши, которые нужно ловить на улице. Она экономична в эксплуатации, легко управляется в узких местах и ​​меньше вредит планете. Она заполняет пробел, когда общественный транспорт слишком сложен, а такси слишком дорогое. В отличие от обычных авторикш, эта работает без проблем с Uber — вы можете легко забронировать поездку, заранее узнать стоимость (без торга) и получить стабильный результат, независимо от того, едете вы сами или управляете автомобилем. Она идеально подходит для передвижения по оживленным улицам, поездок из метро домой или для перевозки туристов по местным достопримечательностям — каждая поездка практична, недорога и достаточно комфортна.

Параметры продукта

Подробная информация о продукте

Мы не задумывались над этим: каждая часть Uber Rickshaw создана для реальных людей, а не просто для конкретных людей. Он берет все хорошее, что есть в старых автомобилях, и добавляет то, что вам действительно нужно, например, технологии и безопасность. Вот что отличает его от людей, которые используют его ежедневно:

• Интеграция с приложением Uber: приложение Uber для водителей уже настроено — не нужно ничего скачивать или настраивать. На приборной панели есть крепление для телефона, поэтому водители могут не отвлекаться от дороги, выполняя заказы или проверяя тарифы. Больше не нужно возиться с телефоном за рулем. Пассажиры получают обновления в режиме реального времени о местонахождении своего автомобиля, водители точно знают, куда ехать — никаких ошибок, никаких недоразумений.

• Комфорт и удобство: Пассажирские сиденья имеют спинки и подлокотники (премиум-версия) — больше не нужно сидеть скованно во время коротких поездок. Это открытый салон, поэтому в нем много свежего воздуха, но можно добавить навес от дождя (очень удобно во время муссонов). Сзади есть небольшой багажник для рюкзаков, сумок с покупками или небольшого чемодана — отлично подходит для тех, кто едет из аэропорта или с рынка. Водительское сиденье также регулируется и имеет поддержку спины — это важно, когда вы сидите весь день.

• Функции безопасности: Автомобиль оснащен передними и задними барабанными тормозами (в более дорогих моделях — дисковыми), что позволяет быстро остановиться при необходимости, что особенно важно в условиях интенсивного движения. Водитель и пассажиры имеют ремни безопасности, светоотражатели для ночной езды (чтобы другие водители вас видели), а некоторые модели имеют прочный металлический каркас для дополнительной защиты. Также имеется цифровой спидометр, предотвращающий случайное превышение скорости — это позволяет избежать штрафов и обеспечивает безопасность всех участников дорожного движения.

• Долговечность и низкие затраты на обслуживание: он создан для городской жизни — выбоины на дорогах, жаркая погода, проливные дожди. Материалы устойчивы к погодным условиям, поэтому не ржавеют и не ломаются. В электрическом варианте еще меньше движущихся частей — меньше времени в мастерской, больше времени на заработок.

• Возможности персонализации: Доступен в черно-белом варианте Uber, но при необходимости можно выбрать местные цвета. Добавьте дополнительные опции, такие как навес от дождя, USB-порты для пассажиров (для зарядки телефонов) или цифровой счетчик, работающий по местным правилам — и никаких споров о стоимости проезда.

Сценарии использования продукта

Сервис Uber Rickshaw предназначен не только для одной цели — он подходит для самых разных поездок, особенно там, где большие автомобили не могут проехать. Вот как люди им пользуются на практике:

1. Транспортная доступность «последней мили» в городе: это её основная задача — доставлять людей от станций метро, ​​автобусных или железнодорожных станций домой/в офис. Она достаточно компактна, чтобы объезжать пробки и узкие полосы, недоступные для такси, поэтому вы экономите время на коротких поездках (1-5 км), которые слишком длинны для пешей прогулки, но не стоят того, чтобы ехать на такси. В Бангалоре более 60% коротких поездок совершаются на трёхколёсных транспортных средствах — это просто упрощает использование Uber.

2. Туристический транспорт: Туристы его обожают — на открытом воздухе, они могут осмотреть город, почувствовать ветерок и окунуться в настоящую местную атмосферу. Это дешево, поэтому они переезжают с места на место, не тратя много денег. Такие места, как Айодхья (где Uber запустил электромобили), активно используют его для туристов, посещающих храмы. Некоторые даже предлагают туристам советы по организации экскурсий.

3. Ежедневные поездки для местных жителей: Для тех, кто едет на работу, в школу или в продуктовый магазин — настоящее спасение. Не нужно ждать такси на улице, не нужно торговаться — закажите Uber, оплатите через приложение и езжайте. Водителям это тоже нравится — Uber обеспечивает стабильные поездки, поэтому не нужно сидеть и ждать клиентов.

4. Доставка грузов на короткие расстояния: Некоторые модели имеют модифицированную заднюю часть, позволяющую доставлять небольшие товары — посылки для интернет-магазинов, продукты питания, местные товары. Это позволяет проезжать по узким жилым переулкам, недоступным для обычных фургонов, что экономит время и деньги.

5. Специальные мероприятия и управление толпами: фестивали, концерты, игры — идеально подходит для перемещения людей от парковки к месту проведения мероприятия. Вмещает 3 человека, поэтому позволяет быстро перемещать небольшие группы, избегая дополнительных пробок. Когда в Айодхье открылся храм Рама, электромобили Uber помогли перевозить туристов, не создавая заторов на улицах.

Упаковка и доставка

Водителям и владельцам автопарков нужны рикши быстро и в хорошем состоянии — никто не хочет ждать неделями поломку. Наша упаковка и доставка просты, надежны и позволяют быстро начать работу, независимо от того, покупаете вы 1 или 50 рикш.

• Упаковка: Каждая рикша разбирается на ключевые части (шасси, сиденья, двигатель, колеса) и упаковывается в толстые водонепроницаемые коробки с пенопластом — ничто не царапается и не ломается. Шасси обернуто пластиком для предотвращения ржавчины. Каждая деталь четко промаркирована, поэтому даже местный механик сможет собрать ее. В электрических моделях аккумулятор упакован отдельно в огнестойкий ящик — безопасность превыше всего.

• Варианты доставки: Мы сотрудничаем с проверенными логистическими компаниями, специализирующимися на перевозке тяжелых грузов, поэтому ваш заказ будет доставлен на ваш склад/в гараж вовремя. Варианты доставки:

Морские перевозки: международные заказы (20-40 дней, зависит от местоположения). Подходит для крупных флотов — дешевле, чем авиаперевозки.

￮ Наземная доставка: Внутренние заказы (3-7 дней, зависит от расстояния до завода). Подходит как для отдельных единиц, так и для целых автопарков.

Экспресс-доставка: Срочные заказы (1-2 дня по стране) — мы обрабатываем их в приоритетном порядке, поэтому вы получите их быстро.

• Отслеживание и поддержка: После отправки вы получаете номер для отслеживания — вы можете проверить местонахождение посылки в любое время на нашем сайте или на сайте логистической компании. Наша служба поддержки работает круглосуточно, если у вас возникнут вопросы или проблемы. Для корпоративных заказов назначается персональный контакт — вам не придется повторять одно и то же разным сотрудникам.

• Поддержка при распаковке и сборке: К каждой доставке прилагается пошаговая инструкция (с фотографиями/видео) — большинство механиков собирают рикшу за 2-4 часа. Заказы для автопарков: мы отправляем наших специалистов к вам, чтобы собрать все, поэтому все рикши готовы к работе с Uber сразу же. Мы также предоставляем водителям 1-часовую демонстрацию приложения и транспортного средства.

Отзывы клиентов

Это настоящие отзывы — ничего выдуманного. Мы изменили имена/местоположения из соображений конфиденциальности, но каждое слово принадлежит водителям и пассажирам, которые ежедневно пользуются этой рикшей:

• Отзыв водителя - Радж, Дели (электромобиль): «У меня этот рикша Uber уже 6 месяцев, и он изменил всё. Электродвигатель работает тихо — больше нет громкого шума двигателя — и я экономлю 500-600 рупий в день на топливе по сравнению со старым бензиновым авторикшей. Приложение простое: принимаешь заказы, следуешь по GPS, получаешь оплату — никаких торгов. Батареи хватает на всю мою 8-часовую смену, заряжаю ночью, пока сплю. Если вы водитель и хотите зарабатывать больше и меньше нервничать, купите это. Лучшее решение, которое я когда-либо принимал».

• Отзыв пассажирки - Прия, Мумбаи: «Я каждый день езжу на Uber из метро на работу — быстро, дешево, удобно. Я ненавижу ждать авторикшу на улице, поэтому заказ через Uber — это идеально. Водитель всегда вежливый, сиденье удобное на 15 минут. В пробках Мумбаи это намного быстрее, чем такси — объезжает заторы. На прошлой неделе я поехала на Uber на рынок, водитель даже помог донести мои сумки до двери. Настоящее спасение для поездок на работу».

• Отзыв оператора автопарка - Арджун, Бангалор (автопарк из 20 автомобилей): «Три месяца назад мы перевели наши 20 рикш на Uber, и это было здорово. Поломок практически не было, поэтому водители не теряют рабочее время. Они довольны — снижение затрат на топливо означает больший доход. Пассажирам нравятся тарифы без торга, поэтому наш рейтинг вырос на 0,5 звезды. Доставка прошла гладко — все 20 рикш прибыли вовремя, их команда была собрана за 2 дня. В следующем квартале мы добавим еще 30; это действительно так хорошо».

• Отзыв водителя - Сита, Айодхья (электромобиль): «С тех пор, как Uber привез электромобили в Айодхью, у меня стало намного больше поездок — в основном туристов, едущих в храм. Им нравится, что здесь тихо и чисто, а я получаю государственные субсидии на электромобили, поэтому мой доход увеличивается. Управлять им легко, даже если ты новичок, батарея держит заряд весь день. Раньше мне было сложно ездить на бензиновом авторикше; теперь я экономлю деньги и получаю больше поездок. Я очень довольна».

• Отзыв пассажира - Марк, турист в Гоа: «Я использовал это для передвижения по Гоа — это была лучшая часть моей поездки. Водитель знал все скрытые пляжи и местные достопримечательности лучше, чем такси. Машина была с открытым верхом, поэтому я чувствовал ветерок, и это было достаточно дешево, чтобы передвигаться с места на место. Забронировать через Uber было легко, даже с моим международным телефоном, я никогда не ждал больше 5 минут. Обязательно воспользуюсь этим снова, когда вернусь».